Τι θα κάνεις:

Θα υποστηρίζεις ολιστικά τη διαδικασία πώλησης και τη διαχείριση πελατών σε όλα τα στάδια:

• Αρχική προσέγγιση και ενημέρωση νέων πελατών για τις υπηρεσίες μας.
• Επικοινωνία και follow–up με δυνητικούς πελάτες.
• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη υφιστάμενων πελατών.
• Καταγραφή και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών στο CRM.
• Διαχείριση παραπόνων και προτάσεις βελτίωσης.
• Διασφάλιση ικανοποίησης πελατών και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης.
• Συμμετοχή στη δημιουργία προτάσεων και προσφορών, σε συνεργασία με την εμπορική διεύθυνση.
• Αναφορές και παρακολούθηση στόχων πωλήσεων.

Τι ζητάμε:

• Εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή πωλήσεων (B2B ή B2C).
• Άνεση στην επικοινωνία, τηλεφωνική και γραπτή.
• Καλή χρήση Η/Υ, MS Office, εργαλεία CRM ή πλατφόρμες επικοινωνίας (π.χ. Zoom, Teams).
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και συνεργατικό πνεύμα.
• Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία ή ενδιαφέρον στον κλάδο του HR, των εκπαιδεύσεων ή των συμβουλευτικών υπηρεσιών.
• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία marketing και email campaigns.

Τι προσφέρουμε:

• Ευέλικτο ωράριο – δυνατότητα τηλεργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.
• Συμμετοχή σε καινοτόμα projects στον τομέα του HR.
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον συνεργασίας.
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης.

Στείλτε το βιογραφικό σας στο cv@masterplushr.gr αναφέροντας στο θέμα του email τη θέση που αφορά.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.